WhatsApp chuẩn bị ra mắt một tính năng mang tính cách mạng được gọi là “Chảy“. Sự đổi mới này hứa hẹn sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta mua sắm trực tuyến, cho phép người dùng hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như đặt một chuyến bay o hẹn gặp, mà không cần phải rời khỏi giao diện ứng dụng. và cũng thanh toán qua ứng dụng. Nhưng ý nghĩa của tin tức này đối với người tiêu dùng và các công ty là gì? Và có thể thanh toán bằng WhatsApp ở đâu?
Chủ đề của bài viết này:
Dòng WhatsApp là gì và chúng hoạt động như thế nào?
Dòng chảy không gì khác hơn là một chuỗi “viên gạch”. công cụ mà người bán có thể sử dụng để xây dựng trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa trực tiếp trong ứng dụng. Những công cụ này bao gồm từ các hộp văn bản đơn giản đến lịch tương tác và bộ chọn chỗ ngồi. Mục tiêu là làm cho sự tương tác giữa khách hàng và người bán trở nên suôn sẻ nhất có thể, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc để mở một trang web mới.
WhatsApp đã thông báo rằng những công cụ này sẽ được cung cấp cho các doanh nghiệp trong những tháng tới và có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. ứng dụng rộng rãi, bao gồm đặt lịch hẹn, tùy chỉnh sản phẩm, điền biểu mẫu và đăng ký các sự kiện đặc biệt.
Đọc thêm: Các kênh WhatsApp chính thức ở Ý: chúng là gì và hoạt động như thế nào
Ai đã thử nghiệm Flows?
WhatsApp đã bắt đầu thử nghiệm tính năng mới này với một số công ty thuộc các ngành khác nhau. Chúng bao gồm ngân hàng Brazil Ngân hàng Pan, nhà bán lẻ lớn MagaLu, gã khổng lồ công nghệ Lenovo, Dịch vụ du lịch Ấn Độ Xe buýt màu đỏ, ngân hàng Ấn Độ SBI và nền tảng bán lại ô tô có gai.
Giai đoạn thử nghiệm này là cơ hội để các công ty này khám phá tiềm năng của Flows và điều chỉnh chúng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng. Cho thời điểm này Dường như không có sự ra mắt của WhatsApp Flows ở Châu Âu và Ý nhưng không loại trừ khả năng chức năng này sẽ không xuất hiện trong tương lai gần.
WhatsApp Flows tích hợp với các hệ thống thanh toán hiện có như thế nào?
Một trong những đổi mới thú vị nhất liên quan đến việc tích hợp Flows với phương thức thanh toán khác nhau. Đặc biệt, tại Ấn Độ, nơi WhatsApp có số lượng người dùng hơn 500 triệu người, công ty đã hợp tác với các nhà cung cấp cổng thanh toán. dao cạo râu e PayU.
Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không còn bị giới hạn chỉ sử dụng WhatsApp Pay để thanh toán mà còn có thể chọn các phương thức khác như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
Về bản chất, WhatsApp đang tiến gần hơn đến việc trở thành một ứng dụng đa năng và đa diện trên dòng WeChat giả mạo. Đây là ứng dụng chính thức của Trung Quốc, qua đó bạn không chỉ có thể nhắn tin mà còn có thể thanh toán khi mua hàng trực tuyến và các cách khác. Không nên quên rằng Elon Musk cũng có mục tiêu lâu dài là biến X, trước đây là Twitter, thành một ứng dụng kiểu này.
Via | TechCrunch
