Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc Xiaomi dường như đã gặp phải một mớ hỗn độn lớn khi nói đến lĩnh vực TV của mình. Vài ngày trước, một người dùng Trung Quốc đã tiết lộ trực tuyến rằng TV của anh ấy dường như đã mở được nửa chừng.
TV Xiaomi với màn hình LCD bị tách ra? Thương hiệu phản hồi
Như chúng ta có thể thấy trong bức ảnh trên, màn hình LCD của TV thông minh đã hoàn toàn tách ra khỏi khung và sập xuống đất. Rõ ràng điều này đã phá hủy một phần của bảng điều khiển và do đó làm cho nó không thể sử dụng được cũng như bất tiện.
Trong mọi trường hợp, sự việc đã được người dùng chia sẻ trên Weibo (Twitter của Trung Quốc). Điều tương tự cũng khẳng định rằng màn hình LCD của TV Xiaomi đã tự rơi xuống mà không có bất kỳ sự xô đẩy hay xử lý nào. Ngoài ra, camera giám sát tại nhà đã ghi lại được sự việc này và anh đã chia sẻ ngay trên mạng. Video cho thấy bảng điều khiển TV thông minh rơi ra mà không có bất kỳ yếu tố bên ngoài nào (nó không phải là video bên dưới).
Xiaomi đã công khai trả lời rằng họ đã xác nhận rằng trong quá trình sản xuất Xiaomi TV EA70, một số lượng rất nhỏ thiết bị có thể gặp sự cố hở màn hình. Các thiết bị bị ảnh hưởng được khóa theo hai đợt với ngày sản xuất từ 14 tháng 20 đến XNUMX tháng XNUMX. Xiaomi trả lời rằng màn hình TV tự động tắt: lý do cho sự cố dường như là do loại keo được sử dụng.
Với thái độ có trách nhiệm với người dùng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì tại chỗ miễn phí cho hai lô TV EA70 này và cung cấp thêm dịch vụ bảo hành mở rộng thêm hai năm.
Chúng tôi sẽ cung cấp công cụ truy vấn càng sớm càng tốt để người dùng có thể kiểm tra xem thiết bị của họ có đủ điều kiện cho gói dịch vụ này hay không.
Chúng tôi chỉ ra rằng trước đây, hai người dùng khác sử dụng TV Xiaomi đã báo cáo rằng màn hình LCD của TV của họ đã tự hoàn tác.
Đang được cung cấp trên Amazon
