Cho đến bây giờ hiếm khi người ta nói rằng pin đi vào tự bốc cháy. Hãy nói rằng vấn đề lớn nhất liên quan đến pin luôn là thời lượng, thay vì an toàn. Đúng vậy, đã có những trường hợp lẻ tẻ của điện thoại thông minh đã bốc cháy, mỗi lý do khác nhau. Chúng tôi nhớ lại trường hợp của 2016 liên quan đến một Samsung Galaxy Note 7, ví dụ. Mặc dù số 4 là điều mà người Trung Quốc sợ nhất, nhưng dường như lần này 7 là con số không may mắn nhất khi xem xét điều đó ở Ấn Độ, một chiếc Redmi Note 7S đã bốc cháy. Chúng tôi không biết thiết bị này ở châu Âu, nhưng trên thực tế, nó gần như tương tự với người anh em không có S.
Redmi Note 7S bốc cháy ở Ấn Độ: pin tự bốc cháy
Sự kiện khó chịu này diễn ra, như đã đề cập, ở Ấn Độ và nhân vật chính của sự cố đáng tiếc được gọi là Chavhan Ishwar. Trong một bài viết dài quyết định trên Facebook, anh đã kể câu chuyện của mình bắt đầu từ việc mua điện thoại thông minh nói trên đến kết thúc buồn. Môn học có mua thiết bị dòng Note 01 / 10 / 2019 trên trang Flipkart nổi tiếng của Ấn Độ; Nhận được hai ngày sau đó, người dùng bắt đầu sử dụng nó mà không gặp vấn đề gì cho đến khi, sau đúng một tháng, thiết bị đã quyết định đốt cháy và gửi pin của nó để tự đốt.
Ishwar tuyên bố rằng thiết bị của mình nó không có cách nào chịu trách nhiệmThật vậy, nó thường được đặt trên bàn. Như chúng ta thấy từ những hình ảnh máy nó bắt lửa từ phần dưới, nơi đặt pin. Phần trên là "không hề hấn gì" và do đó chúng ta có thể nói rằng pin là vấn đề chứ không phải bộ xử lý. Ngay sau khi gây án, người dùng Ấn Độ đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ, đến trung tâm sửa chữa và tìm thấy nó. hầu như không thể trích xuất SIM nên thiết bị đã được hợp nhất.
Nhưng bây giờ đến điểm gây tò mò: sau vài ngày người dùng đã rời Redmi Note 7S tại trung tâm sửa chữa, anh ta đã được gọi lại và được thông báo rằng quy trình sửa chữa mà anh ta yêu cầu đã bị từ chối vì "có một cái gì đó trong pin gây ra tai nạn"Điều này có nghĩa là, theo người dùng, trung tâm sửa chữa tin rằng một cái gì đó đặt lên trên pin đã gây ra sự tự cháy này. Tuy nhiên, pin Xiaomi không thể tháo rời, không thể làm xáo trộn chúng và vì vậy làm sao tôi có thể có thứ gì đó trên đó?
Tại thời điểm này, Ishwar, không hài lòng với câu trả lời, đã liên hệ trực tiếp với Xiaomi và phản ứng của công ty khiến anh không nói nên lời:
"Pin không được bảo hành"
Sau đó, theo báo cáo của Gizchina.com, công ty tuyên bố:
"Đối với Xiaomi, chất lượng sản phẩm là vô cùng quan trọng. Sự tự tin mà người hâm mộ Mi đã thể hiện trong những năm qua 5 là một minh chứng cho điều này. Chúng tôi cũng tự hào có một trong những mạng lưới dịch vụ hậu mãi mạnh nhất trong cả nước đang đấu tranh để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Trong trường hợp cụ thể này, sau khi kiểm tra cẩn thận, kết luận rằng thiệt hại là do ngoại lực gây ra và do đó được phân loại là "thiệt hại do khách hàng gây ra".
Trong thực tế, một câu trả lời như vậy, khi đó là một trường hợp đặc biệt chưa từng có tiền lệ, là khá lạ. Người dùng vẫn còn quyết định không hài lòng với dịch vụ hậu mãi của thương hiệu và nói rằng sẽ rất khó để một sản phẩm như vậy lấy lại được. Nghĩ về nó, người Ấn Độ thực sự không thể can thiệp vào thiết bị ở mức pin vì như chúng tôi đã nói trước đây, nó không thể tháo rời. Bên cạnh đó, loại bỏ cánh cửa che nó là một công việc tỉ mỉ mà (cái này) sẽ thực sự làm mất hiệu lực bảo lãnh. Chúng tôi hy vọng điều này không xảy ra với chúng tôi quá. Hay nó đã xảy ra với bạn với một chiếc Xiaomi?
