Vào ngày 6 tháng 2, Oppo đã phát hành Find XXNUMX mới và Tìm X2 Pro. Hai điện thoại thông minh áp dụng thông số kỹ thuật hàng đầu và đi kèm với thiết kế thực sự hiện đại.
Oppo Find X2 và Find X2 Pro: Thương hiệu phản ứng với những tranh cãi về trọng lượng của các thiết bị
Bây giờ, mặc dù chất lượng của phần cứng, người dùng Trung Quốc không muốn phát hiện ra rằng dữ liệu được công bố trên trang web chính thức về trọng lượng của thiết bị không tương ứng với thực tế. Cụ thể, tất cả các phiên bản điện thoại thông minh khác nhau sẽ nặng hơn từ 5 đến 13 gram so với các phiên bản được liệt kê bởi Oppo.
Một cuộc tranh cãi sau đó đã nảy sinh, với một số người dùng yêu cầu giải thích về thương hiệu và cáo buộc anh ta tiếp thị sai lệch. Phó chủ tịch Brian Shen đã kịp thời trả lời cuộc tranh cãi này trên mạng xã hội Weibo (Twitter của Trung Quốc). Brian Shen đã xin lỗi ngay lập tức và hứa rằng vấn đề sẽ được điều tra.
Vài giờ sau, Oppo đã đưa ra một tuyên bố chính thức, trong đó anh thừa nhận rằng dữ liệu thực sự khác với dữ liệu trên trang web và người dùng không đạt yêu cầu có thể được hoàn trả.
Vấn đề chênh lệch trọng lượng bắt nguồn từ lỗi OPPO dựa trên các mẫu tiền sản xuất. Trong thực tế, một số thay đổi đã được thực hiện trong giai đoạn sau, dẫn đến tăng cân.
Vì vậy, ví dụ chúng ta có phiên bản thủy tinh của Find X2 đã tăng từ 187 gram lên 192 gram, phiên bản gốm đã tăng từ 196 gram lên 209 gram, trong khi đó đã tăng thêm 9 gram. Điều tương tự cũng xảy ra với Find X2 Pro trong phiên bản gốm có trọng lượng tăng 10 gram.
Trong mọi trường hợp, OPPO đã tuyên bố rằng tất cả dữ liệu trên trang web chính thức đã được sửa chữa và tất cả các trang web bán hàng khác cũng sẽ được cập nhật. Những người đã mua một trong những điện thoại thông minh trước khi điều chỉnh trọng lượng sẽ có thể trả lại thiết bị và được hoàn lại tiền đầy đủ.
