Có lẽ chúng tôi đã xem nhẹ tin tức này vì thực tế nó ảnh hưởng đến chúng tôi poco: hôm nay Mi Mix 3 sẽ được phát hành tại Anh. Đó là sự thật, chúng tôi thực sự quan tâm poco vì chúng tôi đã có nó, nhưng đối với Xiaomi đó là một bước tiến lớn. Các ấn phẩm báo chí nổi tiếng Độc lập anh ấy muốn làm một cuộc phỏng vấn tốt Wang Xiang, phó chủ tịch cấp cao của bộ phận Toàn cầu và là người đứng đầu các vấn đề quốc tế cho Xiaomi. Cuộc nói chuyện bắt đầu với câu hỏi: "Làm thế nào bạn muốn Xiaomi được nhìn thấy ở Vương quốc Anh?"Và do sự cần thiết, anh ấy đã đạt được chủ đề"cạnh tranh", Một chủ đề mà Xiaomi sẽ phải chiến đấu theo cách khá khắc nghiệt kể từ khi có sự hiện diện của các thương hiệu Samsung và Apple Nó chắc chắn bắt nguồn từ.
Cuộc phỏng vấn với Wang Xiang: "Thách thức đối với Samsung và Apple"
Người phỏng vấn e Wang Xiang họ đã gặp nhau tại Trung tâm Barbican, nơi năm ngoái Xiaomi đã ra mắt với trình bày về Mi 8 Pro. Người đầu tiên bắt đầu bằng cách nói rằng đó là một tòa nhà mang lại ấn tượng mạnh mẽ cho người London và hỏi anh ta muốn thế nào Xiaomi ông đã được nhìn thấy khi ông vào đất nước. Wang Xiang bắt đầu trả lời: "Tôi nghĩ ấn tượng đầu tiên về thương hiệu nên là đây là một công ty tuyệt vời, rất trẻ, năng động và rất tuyệt. Đó là một nền văn hóa rất khác biệt và một triết lý sản phẩm khác nhau cho những người khác (đề cập đến tiếng Anh). Đây là điều quan trọng nhất mà chúng tôi muốn đạt được. "
Phỏng vấn
Bài viết này là bản dịch được chỉnh sửa của cuộc phỏng vấn này để Wang Xiang xuất bản trên Độc lập.
Phóng viên: Điều đầu tiên mọi người sẽ thấy là sản phẩm, vậy Xiaomi sẽ thể hiện "sự tươi mới" của công ty như thế nào thông qua các sản phẩm của mình?
Wang Xiang: "3 Mi Mix cũng là ứng cử viên đầu tiên ở Vương quốc Anh. Đó là một model cao cấp khác có camera tốt, pin bền, phần cứng mới. Tuy nhiên, cuối cùng, chúng tôi đã chọn Mi 8 Pro cho thiết kế của nó với mặt sau trong suốt, cảm biến vân tay trên màn hình, v.v. Vì vậy, tôi nghĩ khán giả Anh sẽ thích nó. Chúng tôi cũng đang phát hành một chiếc xe tay ga, chúng tôi tin rằng chúng tôi đã chọn những sản phẩm tốt nhất và thú vị nhất chúng tôi có cho thị trường Anh ".
Vâng, đó là sự thật, Xiaomi cũng sản xuất một chiếc xe tay ga điện. Phạm vi có sẵn ở Vương quốc Anh bao gồm một nửa tá điện thoại, máy theo dõi thể dục và một vài ngân hàng điện, nhưng ở Trung Quốc, các sản phẩm có sẵn có số lượng nhiều hơn nhiều. Kế hoạch là cung cấp một phạm vi rộng hơn nhiều ở đây, một ngày.
Thông qua các cửa hàng Xiaomi, chúng tôi muốn tìm hiểu những gì người tiêu dùng Anh muốn và cần để anh ấy có thể mang những sản phẩm phù hợp đến Vương quốc Anh. Bây giờ, chúng tôi vừa mang những sản phẩm hot nhất từ Trung Quốc vì cần có thời gian để thực hiện thử nghiệm và chứng nhận của từng thị trường. Chúng tôi nghĩ rằng trong tương lai, khi chúng tôi có cơ sở khách hàng rộng hơn, chúng tôi sẽ có ý tưởng tốt hơn về những gì hoạt động tốt nhất cho mỗi quốc gia.
Vậy, tại sao Xiaomi xây dựng sự hiện diện của mình tại Anh?
Tôi nghĩ logic là thế này. 7 tháng 11 2017 là sự kiện đầu tiên của chúng tôi ở phương Tây ở Madrid. Chúng tôi đã thử nghiệm thị trường và bây giờ chúng tôi là số ba ở Tây Ban Nha. Chúng tôi làm việc với tất cả các đối tác, bao gồm cả người quản lý trực tuyến và ngoại tuyến và đảm nhiệm việc tạo các cửa hàng Xiaomi của chúng tôi. Thành công ban đầu ở Tây Ban Nha đã giúp chúng tôi tự tin hơn nhiều vào các thị trường Tây Âu. Đây là những thị trường đã được phát triển nơi chúng tôi chưa từng làm việc trước đây. Tháng 5 vừa qua, chúng tôi đã triển khai dịch vụ của mình tại Pháp và ở Ý, ở Paris và Milan, và sau đó bước tiếp theo tất nhiên là Vương quốc Anh.
Điều này có thể dẫn đến những thách thức khác nhau, dường như. (Và đây là câu hỏi trở nên nóng bỏng)
Vương quốc Anh có rất nhiều đổi mới công nghệ, ngoài nghệ thuật, thời trang và một thế hệ trẻ được kích thích (từ kỹ thuật). Tôi nghĩ rằng đây có thể là một nơi tốt cho chúng tôi. Những thách thức đối với chúng tôi ở Vương quốc Anh là do người tiêu dùng bình thường không biết chúng tôi. Những người biết chúng tôi là các kỹ sư và các thế hệ mới đã gặp chúng tôi trên internet. Hơn nữa, trong thế giới điện thoại thông minh, Vương quốc Anh vẫn là một thị trường thúc đẩy, vì vậy chúng tôi phải nỗ lực thêm. Đây là một thách thức khác. Nhìn chung, chúng tôi rất tự tin.
Khi tôi gặp một giám đốc điều hành Huawei một năm trước, anh ấy nói rằng thương hiệu này sẽ dễ dàng trở thành số một trên thế giới (nó đã vươn lên vị trí thứ hai, vượt qua Apple trong những tháng gần đây, chỉ còn Samsung ở phía trước). Nhưng đó không phải là điều quan trọng nhất. Điều gì sẽ là tham vọng của Xiaomi?
Tham vọng của chúng tôi là không trở thành công ty phần cứng điện thoại thông minh hàng đầu: chúng tôi chắc chắn muốn trở thành một trong những công ty công nghệ lớn nhất và quan trọng nhất trên thế giới. Nhưng mục tiêu của chúng tôi không chỉ là bán phần cứng, chúng tôi còn hơn cả một công ty điện thoại thông minh. Chúng tôi xây dựng nhiều hơn thế.
Một trong những đặc điểm nổi bật của thương hiệu là mức giá cạnh tranh: cả Mi Mix 3 mới và Mi 8 Pro đều có giá £ 499, chỉ bằng một nửa so với iPhone XS. Làm thế nào để công ty cung cấp cho điện thoại với giá đó?
Trong nội bộ chúng tôi đang nỗ lực rất lớn để cải thiện hiệu quả hoạt động. Trong thực tế, không giống như các công ty phần cứng truyền thống, chúng tôi không chi một khoản tiền lớn cho tiếp thị và bảng quảng cáo. Chúng tôi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác để truyền thông sản phẩm của chúng tôi. Về cơ bản chìa khóa là truyền miệng. Nếu ai đó yêu thích các sản phẩm của chúng tôi, họ sẽ nói với bạn bè, đồng nghiệp và gia đình của họ.
Công ty đã đặt mức lợi nhuận tối đa là 2018% từ 5. Nếu lợi nhuận vượt quá số điểm này, Xiaomi cho biết họ sẽ trả lại phần còn lại cho người tiêu dùng.
Vâng, chúng tôi đã làm nó năm ngoái. Chúng tôi đã tặng phiếu giảm giá cho người tiêu dùng có thể sử dụng chúng để mua sản phẩm. Đây là một cách chúng tôi đã làm năm ngoái cho người tiêu dùng Trung Quốc.
Từ Xiaomi, người ta hy vọng rằng phạm vi sẽ phát triển ở Vương quốc Anh, nhưng Wang nhấn mạnh rằng đã có một cái gì đó cho mọi túi tiền.
Trên thực tế, chúng tôi có toàn bộ danh mục đầu tư từ cấp độ cơ bản đến đỉnh cao. Chúng tôi sẽ dần dần mang lại nhiều hơn, nhưng chúng tôi hiểu rằng chúng tôi phải tập trung vào các sản phẩm được nhắm mục tiêu, thị trường Anh rất khác so với các sản phẩm khác, vẫn còn nhiều sản phẩm nhập cảnh nhưng thị trường cao cấp là rất lớn. Mạng điện thoại Ba đã yêu cầu chúng tôi cung cấp các sản phẩm nhập cảnh tốt hơn và chúng tôi đang làm như vậy. Chúng tôi muốn hiểu rõ hơn về tầm trung và để làm như vậy, chúng tôi sẽ lắng nghe nhiều hơn các nhà quản lý (như Tre).
Có vẻ như trước tiên công ty sẽ thấy những gì hoạt động ở Trung Quốc, để có ý tưởng về những gì sẽ làm việc ở đây tại Vương quốc Anh. Nhưng Wang tiết lộ rằng một ngày nào đó có thể dẫn đến các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của Anh.
Về lâu dài, một khi chúng ta có nhiều tài nguyên hơn, chúng ta có thể nghĩ đến các sản phẩm có thể được thiết kế dành riêng cho Vương quốc Anh hoặc Châu Âu. Nhưng bây giờ chúng tôi về cơ bản chọn các sản phẩm từ danh mục đầu tư của chúng tôi. Chúng tôi phải thực hiện một số tùy chỉnh, ví dụ tần số khác nhau, vì vậy chúng tôi phải thêm các băng tần để phục vụ người tiêu dùng châu Âu.
Mỗi nhà sản xuất điện thoại phải đối mặt với một thách thức. Các điện thoại đều trở nên giống nhau: một vật thể hình thuôn màu đen với mặt sau bằng kính hoặc kim loại. Xiaomi khác biệt như thế nào?
Mi Mix 3 là một cách để nổi bật giữa đám đông. Sự cạnh tranh rất khốc liệt, vì vậy chúng tôi đang cạnh tranh trên mọi mặt trận, ví dụ, về thiết kế và chất liệu: dòng Mi Mix là sản phẩm đầu tiên sử dụng gốm, giống như một unibody, toàn bộ điện thoại được chế tạo từ một mảnh duy nhất gốm, bao gồm cả khung. Đối với công nghệ, chúng tôi luôn hợp tác tốt nhất, cho các yếu tố như cảm biến vân tay trên màn hình (tham khảo Mi 8 Pro).
Cuối cùng, bạn thấy cuộc thi như thế nào?
Tôi nghĩ cạnh tranh là một điều tốt. Nếu chúng ta có hiệu quả từ chúng ta và lợi thế chi phí (từ xây dựng ở Trung Quốc với số lượng lớn) thì chúng ta không cần phải kiếm nhiều tiền từ phần cứng. Các công ty khác có một mô hình kinh doanh trong đó họ cần phải chi rất nhiều tiền cho tiếp thị. Chúng tôi không, vì vậy các sản phẩm của chúng tôi có chất lượng cao nhưng không phải là một mức giá cao. "
