Thông thường, chúng tôi tìm thấy người dùng, mặc dù VADEMECUM TRÊN MUA, vẫn còn nghi ngờ về những gì lô hàng sử dụng và thời gian giao hàng từ Gearbest.
NHƯNG CHỌN CHỌN VÀ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM ĐẶC ĐIỂM
Như chúng tôi chỉ định trên mỗi bài đăng, lô hàng để chọn là "Italy Express" mà bạn có thể tìm thấy, tùy thuộc vào kho vận chuyển, trong "Dòng ưu tiên" hoặc "Vận chuyển tiêu chuẩn". Gần đây họ đang thống nhất trong tất cả các kho hàng của Ý Express dưới "Prioriy Line".
Ý Express đảm bảo giao hàng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ thời điểm SHIPPING của bài viết (hầu như không vượt quá ngày 10).
Nhưng bạn không phải làm một mớ hỗn độn giữa SHIPPING e NGÀY ĐẶT HÀNG: trong 90% trường hợp, GEARBEST gửi ngày sau khi nhận được thanh toán (luôn ghi nhớ múi giờ). Tuy nhiên, nó có thể xảy ra rằng thời gian dài hơn. Khi bạn mua, luôn kiểm tra phạm vi thời gian mà mặt hàng đó có thể được vận chuyển. Hãy nhớ rằng thông thường báo cáo đầu tiên sẽ là ngày giao hàng.
Để kiểm tra ngày giao hàng chính xác, hãy truy cập trang GB, mục đặt hàng của bạn và từ đó bạn có thể thấy trạng thái được cập nhật
Nếu bạn đã vượt qua 15 ngày làm việc bạn chưa nhận được bưu kiện của bạn, mở một vé cho Gearbest (Không có thư, Không có trò chuyện, Không có tin nhắn) và yêu cầu làm rõ về sự chậm trễ hoặc hoàn lại tiền.
Khiếu nại PayPal sử dụng nó như một phương sách cuối cùng, nhưng bạn sẽ thấy rằng sẽ không cần. Nếu bạn mở một tranh chấp "vô cớ" chống lại GEARBEST, bạn sẽ bị đưa vào danh sách đen của họ và bạn sẽ không thể mua hàng qua PayPal nữa mà chỉ có thể thanh toán bằng chuyển khoản trực tiếp.
THEO DÕI
Một khía cạnh quan trọng khác rõ ràng là theo dõi; một vài tháng trước, thật không may, chúng tôi không thể có được một thời gian thực theo dõi mua hàng của chúng tôi. Nó thường xảy ra rằng gói vẫn kết quả ở Trung Quốc và chúng tôi nhận được tin nhắn văn bản của Bartolini để giao hàng. Các trang web đáng tin cậy nhất hiện tại để kiểm tra trạng thái giao hàng như sau:
Chúng tôi nhắc bạn rằng, đến nay, bước trung gian để giao hàng là London. Vì vậy: Trung Quốc-London-Ý. Nếu theo dõi được cập nhật lên đến London, biết rằng nó có thể vẫn ở mức trung bình từ 2 đến 5 ngày làm việc, sau đó nó sẽ được gửi đến Ý và ngày sau khi giao hàng.
![[Hướng dẫn] Gearbest lô hàng, theo dõi và thời gian.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/SAVE_20170817_232107-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpeg)
![[Hướng dẫn] Gearbest lô hàng, theo dõi và thời gian.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/image10-1-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpg)
Xin chào, bạn đã nói về Danh sách đen GB trong trường hợp chặn thanh toán qua PP. Đáng tiếc là tôi đã tình cờ gặp tình huống này vì sự hỗ trợ của họ chậm và không hiệu quả lắm.
Tôi đã cố gắng thay đổi tài khoản PP, thẻ tín dụng và tài khoản GB nhưng tôi bị kẹt. Có cách nào để bỏ chặn tình huống này không? Tôi tuyệt đối sẽ không bao giờ thanh toán bằng WU hoặc chuyển khoản ngân hàng. Cảm ơn trước.
Xin chào, tôi cũng có vấn đề giống như bạn! nhưng bạn đã làm gì để rơi vào tình huống này? Vì không hiểu anh ấy đã làm gì sai để lọt vào danh sách đen của gb ... Tôi yêu cầu giải thích qua vé và họ không cho tôi biết gì ngoài việc tôi phải trả bằng WU (bằng bắp cải tôi trả bằng WU)
Bạn có điện tín không? nếu có, hãy liên hệ với tôi @leonardoferraro để chúng tôi giữ liên lạc ở đó
Mở một vé và giải thích lý do của bạn
Thật không may, tôi đã mở khoảng mười cuộc trò chuyện trực tiếp, vé và hỗ trợ qua Facebook. Câu trả lời luôn là "không có đen đen", "thanh toán bằng WU hoặc chuyển khoản ngân hàng", "liên hệ PP". Tôi sẽ phải từ bỏ cho đến khi tôi thay đổi ngân hàng, địa chỉ và địa chỉ email của mình.
Các bạn, tôi cần hỏi bạn để được tư vấn.
Tôi đã đặt hàng một gói vào tháng mười 27 từ gearbest với italy thể hiện sau đó tại Ý phân phối bởi bartolini.
Gói chưa đến.
Gearbest thấy tình hình xác nhận rằng các gói có thể bị mất và nói rằng nó đã ban hành một khoản hoàn lại.
Câu hỏi của tôi là nếu gói hàng đã đến vì tôi phải cư xử khi tôi nhận được tiền hoàn lại ??? tôi vẫn phải nhặt nó chứ?
Tôi không biết cách cư xử, bạn sẽ làm gì?
Cảm ơn
Cùng hoàn cảnh như bạn, nhưng họ không bao giờ nói chuyện với tôi về việc hoàn lại tiền. Tôi đã mở một số vé nhưng họ luôn nói với tôi cùng một điều: “Gói hàng bị dừng ở London. Bạn phải đợi "...
Tôi đã trả tiền cho sản phẩm vào cuối tháng Mười. Tôi phải cư xử như thế nào? Tôi nên liên hệ với ai? Bằng cách mở vé, họ sao chép và dán… Bho! tôi không biết phải làm thế nào
Thực tế, tôi cũng đã liên lạc với anh ấy ba bốn lần, luôn nhận được những câu trả lời như thường lệ bạn nói. Có lúc họ là những người liên hệ với tôi chỉ vì họ muốn chắc chắn rằng gói hàng đã đến tay. Điều này có vẻ lạ đối với tôi bởi vì nó là một gói được theo dõi, nó khiến tôi nghĩ rằng chúng không có một bản theo dõi hoàn chỉnh. Được rồi, trong mọi trường hợp, tôi lợi dụng thực tế là họ là người đã liên hệ với tôi để nhắc lại rằng gói hàng vẫn còn ở đâu đó và với mã theo dõi được cung cấp thì không thể xác minh được gì.... Đọc phần còn lại »
Nhấn mạnh, như trong trường hợp của Marco, nếu vượt quá thời gian tối đa của khung thời gian, họ sẽ hoàn trả lại cho bạn
Giả sử sự đúng đắn là trong trường hợp bạn đến nơi, bạn nên trả lại tiền hoàn trả nhưng trong trường hợp của bạn, bạn đã thực sự chờ đợi rất nhiều và tôi nghĩ không có gì sai khi giữ cả gói và hoàn tiền. Trong mọi trường hợp, tôi nghĩ GearBest không mong đợi thấy điện thoại quay trở lại.
Nếu bạn thực sự muốn cảm thấy thoải mái hãy hỏi họ
Xin chào Simone, cảm ơn bạn đã trả lời. Tôi cập nhật cho bạn. Tôi hỏi họ phải làm gì trong trường hợp gói hàng đến vào những ngày hoặc tháng tiếp theo. Tôi nhớ tôi đã thông qua ít nhất 31 44 ngày và ngày tính theo lịch làm việc, kể công văn của họ. Họ bảo tôi từ chối gói vì họ đã hoàn trả tiền cho tôi. Trong thực tế có điều như vậy, mặc dù tôi không biết, tôi đã chờ đợi cho đến bây giờ và nếu nó nên đến trước Giáng sinh, cho rằng mua của tôi là một món quà, tôi sẽ chấp nhận nó anyway và sau đó có lẽ khi nhìn lại tìm kiếm một giải pháp với... Đọc phần còn lại »
Tôi thường mua Gearbest nhờ bạn.
Từ lâu, tôi đã biết lô hàng "EU Express" mới này, bạn cũng có thể thấy lô hàng này trong ảnh chụp màn hình ở trên.
Hãy đến funziona?
Tôi nghĩ rằng nó giống như Ý Express chỉ là trả một nửa ít hơn một chút thời gian nhưng tôi không tìm thấy thông tin bất cứ nơi nào.
Cảm ơn bạn.
PS: các 20 tôi ra lệnh cho RN4, 22 trái và thứ hai 30 sẽ được gửi (SMS từ bartolini). Tôi sẽ nói khá ngoài thực tế là mã ITxxx ban đầu không bao giờ được theo dõi.
Theo những gì GearBest nói với chúng tôi cho EUexpress, có một rủi ro nhỏ khi thanh toán hải quan.
Đối với theo dõi CNTT trên Bartolini, nó luôn được theo dõi bằng cách nhập nó làm "ID khách hàng", rõ ràng là chỉ sau khi phụ trách BRT.
Nó cũng hoạt động trên "Số lô hàng" cho bạn?
Trên thực tế với mã CNTT trên ID cổ của khách hàng tôi có thể theo dõi nó nhưng trên gearbest họ cung cấp như một trang web để theo dõi faryaa nhưng nó không tìm thấy gì cả. Bartolini đã gửi cho tôi một tin nhắn SMS với mã một chữ số nói rằng có một gói hàng cho tôi. Điều quan trọng là nó đúng giờ. Bây giờ tôi đang chờ một gói hàng mà tôi đã đặt hàng (Redmi 4A lấy với giá 76 € nhờ bạn) được cho là sẽ rời đi với Italy Express (cũng có ghi trong thông tin đặt hàng) nhưng nó bắt đầu là không thể truy cập. Đơn đặt hàng là ngày 30 tháng 6 nhưng bắt đầu vào ngày 100 tháng XNUMX. Họ nói với tôi rằng dưới XNUMX đô la... Đọc phần còn lại »
Với mã mà Bartolini gửi cho bạn cùng với SMS, bạn rõ ràng có thể theo dõi nó, tôi đã đề cập đến ngay cả trước SMS.
Nếu họ sai, đừng lo lắng rằng họ sẽ hoàn trả mọi trách nhiệm. Trong mọi trường hợp, mở một vé để làm cho nó hiện diện.
Vé đã mở.
Họ nói rằng họ sẽ hoàn lại thuế hải quan tối đa $ 40.
Tôi cũng hy vọng hoàn lại tiền cho sự chậm trễ và không truy xuất nguồn gốc.
trong $ 40 bạn rộng, yên tĩnh. Khi nó đến (muộn) hỏi các điểm, bạn sẽ thấy rằng họ sẽ làm hài lòng bạn
có, nhưng chi phí tối thiểu để tránh phải trả khi vận chuyển với Italy Express là bao nhiêu?
nó phụ thuộc vào ưu đãi, không phải lúc nào cũng dựa vào số tiền tối thiểu